Preguntas Frecuentes

1.¿CÓMO ELIJO MI TALLE IDEAL?

En cada producto vas a encontrar una Guía de Talles detallada con las medidas en centímetros. Te recomendamos medir una prenda tuya similar (sobre una superficie plana, no sobre el cuerpo) y comparar. Si estás entre dos talles, elegí el más grande, ¡escribinos por WhatsApp y te asesoramos personalmente!

2.¿TIENEN POLÍTICA DE CAMBIOS O DEVOLUCIONES?

Tenés 10 días desde que recibís tu pedido para cambiar el talle. La prenda tiene que estar sin uso y con su etiqueta, y el envío del cambio corre por tu cuenta. No realizamos cambios de color, así que elegí con tiempo tu favorito. Si tu prenda tiene una falla de fábrica, escribinos por WhatsApp con fotos y lo resolvemos. Además, tenés 10 días corridos desde que recibís tu pedido para arrepentirte de la compra, usando el Botón de arrepentimiento que está al pie de la tienda.

3.¿QUÉ MEDIOS DE PAGO ACEPTAN?

Podés pagar con todas las tarjetas de crédito y débito a través de Mercado Pago. También aceptamos Transferencia Bancaria (¡con un 10% OFF automático!).

4.¿HACEN ENVÍOS A TODO EL PAÍS?

¡Sí! Llegamos a toda Argentina a través de Correo Argentino y Andreani (a domicilio o sucursal). Si estás en SAN JUAN, también contamos con servicio de Uber Paquete para entregas más rápidas, o podemos coordinar un punto de encuentro por whatsapp.

5.¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?

Una vez confirmado el pago, despachamos tu paquete dentro de las 24/48 hs hábiles. El tiempo del correo suele ser de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Te enviaremos el código de seguimiento apenas salga de nuestro depósito.

6.¿CÓMO CUIDO MIS PRENDAS SAUSACH?

Para que tus prendas estén siempre impecables, recomendamos lavarlas a mano con agua fría y jabón neutro. Evitá el uso de secadoras y el sol directo para proteger la elasticidad y el color de las fibras.

¿Todavía tenés dudas? Chateá con nosotros.